 |
Vodafone business
Home
mobiel breedband HSDPA
business partner vodafone
business partner kpn
outsourcing mobiele telefonie
mobiele data specialist
blackberry oplossing
HSDPA
specialist
mobiele abonnementen en dataproducten
USB modem en expresscard MAC
datakaarten en simkaarten
telecommunicatie management
totaaloplossing data
Telecommunicatie Management Service Provider
breedband
toegang
kpn breedband
voordelig breedband
kostenbesparend breedband
openbare telecommunicatie infrastructuur
HSDPA
solution
HSDPA Wireless Internet
bellen
internet
mobiel breedband HSDPA
Mobiel en breedband internetten
Mobiel Breedband Internetten
Vodafone
business
Sitemap
zoekmachine optimalisatie
kpn breedband |
kpn breedband artikel
adsl internet en draadloos hsdpa is: opgevoerd mobile
verhoogt marktaandelen
Overstappen van ADSL-provider binnenkort mogelijk
Donderdag 29 Januari 2004 - 13:18 - Bron: FOK!
KPN wil het vanaf het tweede kwartaal van 2004 technisch mogelijk hebben
gemaakt om van ADSL-provider over te stappen. Dat heeft het telecombedrijf
tegenover FOK! bevestigd. Het gaat echter alleen nog maar om de providers,
de zogenaamde ISP's, die gebruik maken van de lijnen van KPN. Mensen die
over willen stappen naar een lijn van een concurrende provider.
Het niet over kunnen stappen van provider is voor veel mensen al lang een
doorn in het oog. Ook de consumentenbond krijgt er veel klachten over. "In
2003 kregen we ruim 1000 klachten binnen over ADSL. Hoeveel precies over het
overstappen ging weet ik niet, maar het waren er wel een flink aantal",
aldus Pauline van de Brandhof van de consumentenbond.
Overstappen naar kpn breedband
Nu is het nog zo dat je eerst je abonnement bij je huidige provider moet
opzeggen. Vervolgens moet je opnieuw een aanvraag indienen voor ADSL. Alles
bij elkaar zit je dan dus zo'n drie tot zes weken zonder internet. Voor veel
mensen is dit een belemmering om over te stappen naar een andere provider.
Zo erkent ook provider Demon. Deze provider werkt via het net van Tiscali en
BBned en dus niet via KPN. Toch blijft de KPN altijd nodig omdat dit bedrijf
de vaste lijnverbindingen in beheer heeft. "Technisch is het heel goed
mogelijk om over te stappen. Er moet gewoon een kleine aanpassing gedaan
worden in de wijkcentrale, maar kpn breedband houdt het tegen. Er is
inmiddels wel een maandelijks overleg met BBned en Tiscali, maar het schiet
allemaal niet op", zo zegt productmanager Marieke Ligtvoet van Demon. kpn
breedband zegt dat er inderdaad overleg is, maar dat er voorwaardes gesteld
moeten worden. "Wij hebben natuurlijk veel moeten investeren in de ADSL-lijnen
en in marketing. Dat moet ook terug verdiend worden. Verder willen we wel
afspraken maken dat er niet constant gewisseld gaat worden. Het is
tegenwoordig een trend om je contract op te zeggen als de algemene
voorwaarden wijzigen. Wij willen voorkomen dat klanten om de paar dagen van
provider wisselen. En daar willen we eerst harde afspraken over op papier
hebben", zegt voorlichtster Caroliene Ubachs van kpn breedband.
Volgens Demon zijn er echter al verschillende voorstellen voor
overstapprocedures gedaan. "Maar kpn breedband houdt alles tegen. Hun eigen
providers zijn bang voor klantverlies. Het feit dat er overigens zoveel
ADSL-aanbieders zijn helpt het overleg ook niet echt op weg", aldus de
provider, die veelal hogere downloadsnelheden aanbiedt voor, in verhouding,
lage prijzen.
Opta en kpn breedband
Ook de OPTA zegt in deze weinig te kunnen doen. De telecomwaakhond zegt met
handen en voeten gebonden te zitten aan de telecomwet en kan dus geen
procedure starten die te vergelijken is met het overnemen van je
telefoonnummer bij GSM-providers. "In de oude telecomwet staat nog niks over
internet", laat een woordvoerder ons weten. "De Eerste Kamer is bezig met de
nieuwe telecomwet. Dan krijgen wij ruimere bevoegdheden. Maar voorlopig
bemoeien wij er ons niet mee."
Zoeken in breedband nieuws
Laatste kpn breedband nieuws
Maart 2004
Miljoenste Nederlandse huishouden met kabelinternet
met kpn breedband
WiFi voor grote afstanden dient zich aan
Februari 2004
Qwest ontkoppelt DSL en telefoon
Amerikaanse breedbandverbindingen verschuiven naar DSL
Virus Netsky.B neemt agressieve vormen aan
KPN biedt zakenwereld eigen DSL-net
Den Haag zet druk op 'deltaplan glas'
Dordrecht wil glasvezelnetwerk
Kabelsector in debat met kpn breedband
Breedbandkosten blijven stabiel volgens Engelse studie
Meer aansluitingen via ADSL dan kabel
Casema gaat snelheden van kabelabonnementen verhogen
kpn breedband breidt DSL-diensten uit naar buitenland.
adsl internet en
draadloos hsdpa is:
opgevoerd mobile
verhoogt marktaandelen
Lees meer over kpn breedband
Lees meer over kpn breedband
Artikelen